Triển khai các hoạt động trước khi ngừng hoạt động mạng thông tin di động công nghệ 2G
05/08/2026
PHƯỜNG CHÍ LINH TUYÊN TRUYỀN NGƯỜI DÂN CHỦ ĐỘNG CHUYỂN ĐỔI THIẾT BỊ, SIM TRƯỚC KHI NGỪNG SÓNG 2G
Theo quy định về quy hoạch băng tần, hệ thống thông tin di động công nghệ GSM (2G) chỉ được sử dụng đến hết ngày 15/9/2026. Sau thời điểm này, toàn bộ các trạm thu phát sóng 2G trên phạm vi cả nước sẽ ngừng hoạt động.
Sau khi ngừng sóng 2G, các thuê bao sử dụng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G hoặc SIM chưa hỗ trợ 4G/5G sẽ không thể thực hiện cuộc gọi, nhắn tin SMS và sử dụng dịch vụ di động. Trường hợp điện thoại có hỗ trợ 4G nhưng chưa hỗ trợ hoặc chưa kích hoạt VoLTE cũng có thể bị ảnh hưởng đối với dịch vụ thoại.
Người dân cần chủ động thực hiện trước ngày 15/9/2026:
- Kiểm tra điện thoại có hỗ trợ VoLTE hay không.
- Kiểm tra SIM đang sử dụng đã hỗ trợ 4G/5G chưa.
- Nếu SIM chưa hỗ trợ 4G/5G, liên hệ nhà mạng để được tư vấn, hỗ trợ đổi SIM theo chính sách của doanh nghiệp.
- Chủ động nâng cấp, chuyển đổi sang điện thoại hỗ trợ VoLTE và SIM 4G/5G để tránh gián đoạn dịch vụ.
UBND phường Chí Linh phối hợp tuyên truyền trên hệ thống thông tin cơ sở, Cổng thông tin điện tử, các cuộc họp, sinh hoạt tổ dân phố và các hoạt động tuyên truyền tại địa phương; đồng thời tạo điều kiện để các doanh nghiệp viễn thông tổ chức điểm tư vấn, kiểm tra thiết bị, hỗ trợ đổi SIM và kích hoạt VoLTE cho người dân.
Hướng dẫn nhanh: Người dân có thể vào phần Cài đặt → Mạng di động/SIM → VoLTE trên điện thoại để kiểm tra và kích hoạt tính năng. Đối với iPhone, Samsung, OPPO, Realme, Xiaomi, Redmi, POCO và Vivo, thao tác có thể khác nhau tùy phiên bản thiết bị. Khi không bật được VoLTE, người dân nên liên hệ nhà mạng hoặc cửa hàng giao dịch để được hỗ trợ.
Tổng đài hỗ trợ: VinaPhone 18001091; Viettel 198 hoặc 18008098; MobiFone 18001090; Vietnamobile 789 hoặc 0922789789.
Phường Chí Linh